Empresa está permitindo que alguns passageiros despachem as bagagens de mão sem custo, reduzindo o tempo de embarque
Uma das coisas mais irritantes na hora de viajar de avião é esperar que as pessoas guardem suas bagagens de mão que, muitas vezes, não cabem nos compartimentos, causando filas e lentidão dentro da aeronave.
Pensando em diminuir esse transtorno causado por viajantes mal-educados, a Delta Air Lines está fazendo um experimento em alguns de seus voos.
A empresa envia, para alguns passageiros selecionados, uma mensagem de texto informando que eles podem despachar uma bagagem de mão com, no máximo 45 polegadas lineares (aproximadamente 114 cm), de graça.
Com isso, o número de pessoas com bagagens de mão diminui, acelerando o processo de embarque.
O programa piloto está sendo testado nas cidades de Boston, Orlando e Tampa. Se pensarmos que a Delta cobra US$ 30 pelo primeiro volume despachado e US$ 40 pelo segundo, pode ser um bom negócio.
Prós e contras de despachar as malas
A Delta não divulgou mais detalhes sobre o programa, principalmente como fará para fiscalizar que as pessoas que receberem essa oportunidade não tentem burlar o programa e levem uma segunda bagagem de mão, o que acabaria com o propósito do experimento.
Além disso, sempre existe a discussão sobre se vale ou não vale a pena despachar a sua bagagem (leia abaixo).
Vale lembrar que a receita oriunda do despacho das bagagens é bastante significativo. Em 2019, antes da pandemia, a Delta faturou US$ 1,04 bilhão.