Com a proximidade das férias e o aumento no fluxo de passageiros, os ‘larápios de aeroportos’ se aproveitam das distrações e do tumulto para faturar algumas bagagens ‘perdidas’
Já falamos aqui sobre como se proteger para impedir furtos dentro dos aviões. Mas, com a chegada da época de férias, os perigos são maiores nos saguões dos aeroportos.
O aumento no número de viajantes facilita a ação dos ladrões que miram, principalmente, nas bagagens e nos aparelhos eletrônicos. Além disso, também aumenta a ação de funcionários inescrupulosos que violam as bagagens (quem nunca passou por isso?).
Alguns cuidados
Em 2016 foram mais de 21 milhões de malas perdidas ou entregues com atrasos (no mundo). O número assusta e é preciso ter cuidado antes e durante o despacho das bagagens.
Antes do despacho
A atenção com as bagagens e celulares deve começar assim que chegamos ao aeroporto, principalmente se vamos de carro. Já no momento de retirar as malas do automóvel e colocá-los no carrinho, é preciso cuidado.
Não aceite a ajuda de estranhos, estejam eles travestidos de bons samaritanos ou carregadores. Todos (infelizmente) são suspeitos.
Ao entrar no saguão do aeroporto não as perca de vista. Caso esteja com crianças, deixe todos no seu campo de visão. Deixar as malas fora de vista por alguns segundos é o suficiente para que algum grupo de ladrões entre em ação. O ideal é fazer o check-in o mais rapidamente que puder, mas nem sempre isso é possível.
Quanto aos celulares e eletrônicos, o cuidado maior deve ser em não deixá-los sobre as mesas dos restaurantes ou “esquecidas” nos pontos de carregamento de bateria. São nesses locais onde eles mais desaparecem, já que não há uma cultura de batedores de carteira tão consolidada como nos EUA ou Europa.
No despacho
Para não ter problemas com a cia. aérea, certifique-se de que ela foi identificada corretamente e etiquetada para o destino correto. Erros nessa etapa são responsáveis por um grande número de extravios e atrasos.
Dica extra: Procure levar malas que se destaquem da maioria. Procure cores diferentes ou adesivos que a tornem fácil de reconhecer. Normalmente isso afasta os ladrões.
Inventário
Uma boa maneira de conseguir um ressarcimento justo no caso de extravio é fazer um inventário do que colocou em cada mala e fotografar todos os itens que estão nela. No caso de ter comprado coisas no exterior, guarde as notas fiscais com você e jamais dentro das malas.
O mesmo raciocínio serve para documentos, dinheiro em espécie e aparelhos eletrônicos de pequeno porte. Caso precise colocar nas malas algo valioso, tente escolher sempre um lugar de difícil acesso (o fundo da mala, por exemplo). Na maioria das vezes os ladrões levam o que está mais fácil de pegar.
Na chegada
O ideal é sair do avião e ir direto para a esteira de bagagens. Deixá-las sozinhas não é recomendado. Depois, no caso de precisar ir ao banheiro, por exemplo, entre com a mala(s) no box. Nunca a perca de vista.
É na chegada que também deve ser feita uma verificação se a bagagem não foi violada e, caso tenha dúvidas, abrir e verificar se não está faltando nada. Caso esteja, comunique imediatamente a companhia aérea.
Nesses casos, é sempre bom abrir um Boletim de Ocorrência junto ao posto policial do aeroporto.
Grande volume
Os números são grandiosos quando se fala em bagagens, mesmo após as regras que penalizam com cobrança o despacho de malas.
No aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, que, apesar de porta de entrada da Cidade Maravilhosa, tem um número de passageiros muito menor que o de Guarulhos, o volume de bagagens processadas em setembro foi de 750 mil (voos domésticos) e 1,1 milhão (voos internacionais).
Segundo a Sita, órgão internacional que monitora o manuseio global de bagagens, o número de extravios, perdas e malas mal manuseadas caiu 70,5% entre 2007 e 2018. Mesmo assim, são 46,9 milhões de bagagens extraviadas em todo o mundo.
Ainda segundo a Sita, vários aeroportos ao redor do Globo estão fazendo investimentos para reduzir ainda mais esse problema. Um dos exemplos é o Aeroporto Internacional de São Francisco, que vai ter um um novo sistema para permitir o rastreamento e acompanhamento das bagagens durante todo o tempo no qual eles estiverem no aeroporto.
Seguro nunca é demais
Não há nenhuma maneira de impedir o furto ou extravio de bagagens, mas há como diminuir os impactos negativos desse tipo nefasto de evento. A principal delas é fazer um seguro.
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Como fazer depois do problema
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