O que as empresas estão fazendo para facilitar a remarcação de viagens

Ce que font les entreprises pour faciliter la modification de la réservation du voyage

25/03/2020 0 Pour Fernando de Oliveira

Hôtels, compagnies aériennes, tour-opérateurs, la ligne de croisière et d'autres entreprises sont en desserrant les règles pour rendre les voyages d'arriver dès que possible

Les règles changent de jour en jour, mais dans le monde entier, les entreprises avec lesquelles nous travaillons avec les réserves qui sont liées aux vacances, qui sont l'assouplissement des règles pour le rééchelonnement de la réservation.

Les billets d'avion achetés par les entreprises brésiliennes, il est idéal à la recherche pour le site web de chacune et de chacun d'entre eux et découvrez la les conditions offertes aux et approuvées par la Faa. Dans d'autres pays, dont les États-unis, par exemple, les règles qui sont déjà mis en place.


Pas de limite de temps pour le finir

Comme dans le cas de l'infection par le nouveau coronavirus a significativement augmenté dans le monde, et qu'ils sont attentifs au mouvement de l'Organisation Mondiale de la Santé, il semble encore loin de la date qui nous permettra de savoir quand la situation va revenir à la normale.

Comme nous l'avons déjà dit, l'idéal serait de rappeler et de ne pas annuler le voyage, qui a été planifiée pour s'exécuter. De nombreuses entreprises ne sera pas seulement de fixer le taux de rappel, comme ils sont vous permettant de choisir une nouvelle date pour le voyage à l'état de la pandémie est sous contrôle.

Mais, vous avez besoin de vérifier avec la compagnie qu'il a l'intention de le faire.

Certaines des questions les plus fréquemment posées

Les compagnies aériennes devront rembourser des billets au nom de coronavirus?

Pour la plupart, oui. Toutefois, chacun d'eux est d'utiliser ses propres critères. Voici ce que certains d'entre eux sont en offrant à vos clients.

British Airways Tous les clients qui ont des billets prévu pour le 31 mai, vous pouvez faire de commentaires gratuitement pour vous.

Air France La société offre également un coupon pour ceux d'entre vous qui avaient des voyages de prévu pour les dates jusqu'au 31 mai. Les bons cadeaux sont valables 1 an et vous serez en mesure d'être utilisé sur Air France, KLM, Delta Air Lines et Virgin Atlantic.

American Airlines Les sorties sont programmées directement avec l'American le 1er mars et a couru jusqu'au 31 mai, il ne peut être reporté sans la nécessité de payer tous les frais ou amendes, et peut également être annulé, gratuitement.

L'entreprise suggère que ceux qui n'ont pas de date pour quand ils seront en voyage, ils annuler votre réservation en ligne et une nouvelle réservation à une date ultérieure. L'Américain est l'envoi d'un code qui permet à ce type d'opération.

Si votre vol a été annulé en raison des restrictions du gouvernement local, la société va vous envoyer un e-mail avec un code qui permet de réserver un nouveau vol. Ce code est valable 1 an. Dans le cas où ce code n'est pas destiné à être utilisé au cours de cette période, la société a déclaré qu'elle vous rembourserons le montant que vous avez payé.

Delta Air Lines Le Delta de ne pas facturer des frais pour la reprogrammer si un nouveau voyage, pour être achevé d'ici le 31 décembre 2020. Pour les vols sont annulés par la société, il est nécessaire de contacter afin de négocier une solution acceptable.

Viagens canceladas

Et les sites web de réservation de voyages?

Des Sites Web tels que Expedia, au décollage, et le sous-marin peut, dans la majorité des cas, servir d'intermédiaire entre les consommateurs et les compagnies aériennes et les hôtels. En attendant, chaque et chaque site qui est lié à la façon dont les différentes sociétés.

Par conséquent, il est presque impossible de dire laquelle des options s'affiche. La solution est d'entrer en contact et de la négociation.

Déjà, en parlant de la hôtels, dans la plupart des cas, les réservations pour les séjours à l'hôtel en Chine, à Hong Kong, Macao, Corée du Sud, Israël, Îles Marshall, El Salvador, du Danemark, de la République tchèque, l'Inde,la Pologne, la russie, l'Ukraine et l'Italie, sont admissibles à un remboursement complet.

Mais cette liste peut varier chaque jour.

Et, les chaînes d'hôtel?

L'information est moins importante dans l'industrie. Les grands réseaux semblent toujours pas avoir la politique de pleinement mis en place.

Déjà, Airbnb a annulé tous ses check-in entre le 14 mars et le 14 avril, et sera remboursé au client. Pour les dates ultérieures, il n'est pas encore une position définie à ce jour (25 mars 2020).

Et les voyages sur les navires de croisière?

Comme pour les restrictions pour chaque pays sont différents, et le passager avait une croisière prévue devrait être préparée afin que cela ne se reproduise pas.

Le conseil est d'obtenir en contact avec votre fournisseur de services et de vérifier la viabilité du voyage, selon les dates de départ et de la destination de choix.

Certains d'entre vous peuvent être en mesure d'obtenir un prêt jusqu'à 2x plus de temps qu'initialement payé.

L'aide de l'assurance voyage

En fonction de votre assurance et de la date du contrat, il est possible que votre assurance couvre plusieurs des frais occasionnés par l'annulation du voyage sur le compte de la COVID-19.

Mais, là encore, vous avez besoin de lire ce que le contrat dit, et puis, bien sûr, d'entrer en contact avec l'entreprise responsable de la sûreté et la sécurité. Il y a beaucoup de règles qui peuvent avoir une influence sur la solution, à condition que dans chaque cas.

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